Καλώς ορίσατε σε αυτόν τον ιστότοπο. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, προστατεύουμε και επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας στοιχεία. Προτεραιότητά μας είναι η προστασία των δεδομένων των χρηστών μας και τηρούμε τα υψηλότερα πρότυπα για την προστασία της ασφάλειας των πληροφοριών σας και των νόμιμων δικαιωμάτων σας.
1. Πληροφορίες που συλλέγουμε
Τα προσωπικά σας στοιχεία ενδέχεται να συλλεχθούν στις ακόλουθες περιπτώσεις:
Εγγραφή λογαριασμού: Όνομα, διεύθυνση email, αριθμός τηλεφώνου, κωδικός πρόσβασης.
Υποβολή παραγγελίας: Διεύθυνση αποστολής, στοιχεία πληρωμής (κρυπτογραφημένα), στοιχεία παραγγελίας.
Περιήγηση στον ιστότοπο: Διεύθυνση IP, τύπος συσκευής, πληροφορίες προγράμματος περιήγησης, συμπεριφορά πρόσβασης (συλλέγονται με χρήση cookies).
Επικοινωνία με την εξυπηρέτηση πελατών ή συμμετοχή σε έρευνες: Αρχεία επικοινωνίας και σχόλια.
2. Πώς χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες
Συλλέγουμε τις πληροφορίες σας αποκλειστικά για τους ακόλουθους σκοπούς:
Επεξεργασία και αποστολή παραγγελιών·
Παροχή εξυπηρέτησης πελατών και εξυπηρέτησης μετά την πώληση·
Προσαρμογή της εμφάνισης και των προτάσεων προϊόντων·
Ανάλυση δεδομένων αγοράς και βελτιστοποίηση υπηρεσιών·
Αποστολή ειδοποιήσεων σχετικά με παραγγελίες, logistics και λογαριασμούς (π.χ. αποστολή, καθυστερήσεις κ.λπ.)·
Συμμόρφωση με τις νομικές και κανονιστικές απαιτήσεις (π.χ., φορολογική αναφορά και άλλες διαδικασίες συμμόρφωσης).
3. Κοινοποίηση πληροφοριών και αρχείων
Δεν πωλούμε ούτε ενοικιάζουμε ποτέ τα προσωπικά σας στοιχεία. Τα κοινοποιούμε μόνο στις ακόλουθες περιπτώσεις:
Κοινοποίηση των ελάχιστων πληροφοριών που είναι απαραίτητες για την παροχή των υπηρεσιών μας σε συνεργάτες, όπως εταιρείες logistics και πλατφόρμες πληρωμών·
Συμμόρφωση με νομικά αιτήματα από δικαστικές και ρυθμιστικές αρχές·
Συνεργασία με υπηρεσίες ασφάλειας δεδομένων, όπως απαιτείται, για την πρόληψη απάτης, κυβερνοεπιθέσεων ή άλλων παράνομων δραστηριοτήτων.
4. Cookies και τεχνολογίες παρακολούθησης
Χρησιμοποιούμε τεχνολογίες όπως cookies και ετικέτες pixel για να βελτιώσουμε την εμπειρία χρήστη σας, να αναλύσουμε την απόδοση του ιστότοπου και να βελτιστοποιήσουμε το μάρκετινγκ. Μπορείτε να απενεργοποιήσετε τα cookies στο πρόγραμμα περιήγησής σας, αλλά αυτό μπορεί να επηρεάσει ορισμένες λειτουργίες.
5. Αποθήκευση και ασφάλεια πληροφοριών
Όλα τα δεδομένα μεταδίδονται μέσω κρυπτογραφημένων καναλιών SSL.
Χρησιμοποιούμε τείχη προστασίας, ελέγχους πρόσβασης, απόκρυψη δεδομένων και άλλες τεχνολογίες για την αποτροπή μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης ή αποκάλυψης.
Όλες οι πληροφορίες πληρωμής υποβάλλονται σε επεξεργασία από πλατφόρμες πληρωμών τρίτων (όπως Stripe και PayPal). Δεν αποθηκεύουμε απευθείας τα πλήρη στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας.
6. Δικαιώματα χρήστη
Έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ ή τους ισχύοντες κανονισμούς προστασίας δεδομένων:
Ερωτήσεις σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα και πρόσβαση σε αυτά·
Αίτημα διόρθωσης ή διαγραφής πληροφοριών·
Άρνηση ή ανάκληση συγκατάθεσης·
Αίτημα φορητότητας δεδομένων σε άλλη πλατφόρμα (εάν ισχύει)·
Υποβολή καταγγελίας σε εποπτική αρχή.
Μπορείτε να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα ανά πάσα στιγμή επικοινωνώντας μαζί μας μέσω email και θα σας απαντήσουμε εντός 7 εργάσιμων ημερών.
7. Προστασία Δεδομένων Παιδιών
Ο ιστότοπος και οι υπηρεσίες μας δεν προορίζονται για παιδιά κάτω των 14 ετών. Εάν αντιληφθούμε ότι έχουμε συλλέξει κατά λάθος πληροφορίες από παιδιά, θα τις διαγράψουμε αμέσως.
8. Μεταφορά Δεδομένων
Εάν βρίσκεστε στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο (ΕΟΧ), ενδέχεται να χρειαστεί να μεταφέρουμε τα δεδομένα σας σε παρόχους υπηρεσιών των οποίων τα κέντρα δεδομένων βρίσκονται εκτός Κίνας. Θα διασφαλίσουμε ότι υπάρχουν μηχανισμοί προστασίας δεδομένων που συμμορφώνονται με την ΕΕ (όπως τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες).
9. Ενημερώσεις Πολιτικής
Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου κατά καιρούς λόγω επιχειρηματικών ή νομικών απαιτήσεων. Θα δημοσιεύουμε τυχόν αλλαγές σε αυτήν τη σελίδα και η ημερομηνία "Τελευταίας Ενημέρωσης" θα ενημερώνεται. Οι σημαντικές αλλαγές θα τεθούν αυτόματα σε ισχύ κατά την επόμενη επίσκεψή σας.